מענה ומעקב בוואטסאפ לקליניקות אסתטיקה
Revenu ממשיכה לענות לפניות בוואטסאפ אחרי שעות הפעילות. שאלות על טיפולים, בירור פרטים ותיאום תורים — בזמן שאת ממשיכה עם היום שלך.
זה השינוי שאנחנו מכוונים אליו
כשהפניות מקבלות מענה והעסק עובד על אוטומט, לך יש יותר זמן להשקיע בקליניקה ובמטופלים.
את מתמקדת בקליניקה.
Revenu עוזרת לך לטפל בפניות.
לפני ואחרי Revenu
את משקיעה זמן וכסף כדי שיפנו אלייך. אבל כשמגיעה הודעה היא מחכה שיענו לה. חשוב שתהיה דרך להתחיל את השיחה גם אם את לא פנויה באותו רגע. מענה מהיר מגביר את הסיכוי לסגירה.
הקליניקה כבר סגורה. את רואה את ההודעה מהספה, ושוב צריכה לבחור אם לפתוח שיחה או להשאיר אותה לבוקר.
המערכת יכולה לענות גם בערב, לברר במה הלקוחה מעוניינת ולהתחיל לתאם. בבוקר השיחה כבר מחכה לך עם ההקשר.
מולך יושבת לקוחה שצריכה את מלוא תשומת הלב ובוואטסאפ מחכות שאלות על טיפולים, שעות ותורים.
מענה אוטומטי לפי נתוני הקליניקה נותן לפונות תשובה מהירה ובמקביל קובע תורים ביומן.
בין טיפולים, טלפונים וקבלת קהל, הודעות יכולות ליפול בין הכיסאות. בסוף היום את עוברת שוב על השיחות, רק כדי לוודא שלא פספסת מישהי.
השיחה, פרטי הלקוחה והסטטוס מרוכזים יחד. סיכום AI עוזר לצוות להבין איפה נעצרה השיחה ונותן הצעות להמשך השיחה.
המחשה: דנה מתעניינת בטיפול פנים בערב. Revenu מבררת מתי נוח לה ומציעה תור ביום שלישי ב־18:30. דנה מאשרת ונשלח אליה אישור תור.
המחשת תהליך · תיאום אוטומטי במסלול Autopilot, בהתאם להגדרות הקליניקה.
מה לגבי פקידת הקבלה
פקידת הקבלה מכירה את הלקוחות, מרגיעה לפני טיפול ודואגת שהיום יתנהל. Revenu לא באה להחליף אותה. היא עוזרת עם השאלות החוזרות ונותנת מענה גם כשהצוות בבית.
נראה לכם את זה על תהליך העבודה שלכם״בשמחה. באיזה טיפול את מתעניינת, ואילו ימים נוחים לך?״
מתחילים בקצב שנוח לך. אפשר להתחיל בהצעות תשובה שהצוות בודק ושולח, ולאחר מכן במסלול Autopilot מפעילים גם מענה אוטומטי, לאחר התאמת הידע והכללים ובדיקת התשובות.
מענה רפואי והחלטות מקצועיות נשארים בידי הצוות.
אז איך כל זה הולך לעבוד
אני ניר, המפתח של Revenu. בשיחה נבין יחד איך אתם עובדים היום, ונראה איפה המערכת יכולה לעזור.
מאיפה מגיעות הפניות, מי עונה להן ואיפה המעקב נתקע.
מטמיעים את המערכת ומזינים נתונים, פרטי הקליניקה והרשאות הצוות. בודקים את התהליך לפני שמתחילים לעבוד.
פניות, שיחות וסטטוסים מרוכזים במקום אחד. הצוות יכול לראות מה מחכה לטיפול ולהמשיך משם.
לפני שמתחילים
היא ממשיכה לקבל לקוחות, לתאם ולטפל בדברים שצריכים אדם. Revenu נותנת לה גיבוי בהודעות כשהיא עסוקה או כבר בבית. אפשר להתחיל בהצעות תשובה שהיא בודקת ושולחת, ולהוסיף מענה אוטומטי במסלול Autopilot לאחר הגדרה ובדיקה.
הקשר האישי נשאר אצלך ואצל הצוות. אבל כשמישהי כותבת בערב, תשובה עניינית מ־Revenu יכולה לעזור לה כבר עכשיו: לקבל מידע, להסביר מה היא מחפשת ולהתחיל לתאם. הצוות רואה את השיחה ויכול להמשיך ממנה. בהדגמה תוכלי לשאול בעצמך ולראות אם המענה מתאים לקליניקה שלך.
במסלול Autopilot היא יכולה לבדוק זמינות ביומן של Revenu ולקבוע את התור בעצמה. ההתאמה לסוגי הטיפולים, למספר המטפלים וליומן הקיים נבדקת בהקמה.
כן. Revenu מיועדת לקליניקות אסתטיקה שמקבלות פניות בוואטסאפ ורוצות לנהל אותן בצורה מסודרת. בשיחה נבדוק את כמות הפניות ואת אופן העבודה שלכם, כדי להבין אם המערכת מתאימה כבר עכשיו.
הצעות תשובה מאפשרות לצוות לקרוא ולערוך לפני השליחה. מענה אוטומטי הוא מסלול נפרד, שמפעילים רק לאחר הגדרה ובדיקה של הידע והגבולות של הקליניקה. הוא לא נדרש כדי לעבוד עם המערכת.
במהלך ההקמה בודקים את המספר העסקי ואת אופן החיבור שלו ל־WhatsApp. נסביר מראש מה נדרש ומה המשמעות עבור העבודה הקיימת, לפני שעושים שינוי במספר.
מתחילים בבדיקת תהליך העבודה והמערכות שכבר משמשות אתכם. Revenu מתמקדת בפניות ובשיחות עם לקוחות. התאמה ליומן או למערכת נוספת נבדקת בשיחה; לא כל חיבור קיים מראש.
המחיר נקבע לפי המסלול, היקף העבודה וההקמה הנדרשת. אחרי שנבין את הצורך, תקבלו הצעה שמפרידה בין עלות ההקמה, התשלום החודשי ועלויות שימוש נוספות, אם יש. ההדגמה ללא עלות וללא התחייבות.
הצעד הבא לקליניקה שלך
כבר מגיעות אלייך נשים שמתעניינות בטיפול. בואי נראה איך אפשר לתת להן מענה בזמן, להמשיך את השיחה ולקדם תור — גם כשהיום שלך מלא. השאירי פרטים ונבדוק יחד איך זה יכול לעבוד בקליניקה שלך.
המפתח של Revenu · מדברים ישירות איתי